
62,00 €
Asiakkaiden kuvat

Toimitusaika varastotuotteille on 1 – 3 arkipäivää. Lähetämme 90 % tilauksista seuraavana arkipäivänä varastostamme Salosta. Noudettaessa myymälästä, odotathan erillistä ilmoitusta tilauksen valmistumisesta.
Varmistaaksemme, että olet täysin tyytyväinen tilaukseesi, tarjoamme sinulle 14 päivän täyden palautusoikeuden. Tämä antaa sinulle oikeuden palauttaa matto/matot meille 14 päivän kuluessa tilauksen toimituspäivästä ja saada rahat takaisin. Palautetun maton on oltava samassa, muuttumattomassa ja käyttämättömässä kunnossa kuin se oli vastaanottaessasi sen, jotta olet oikeutettu täyteen hyvitykseen. Tarjoamme ilmaisen palautuksen varmistaaksemme, että voit olla 100 % tyytyväinen ostokseen.
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Enterpay Lasku yritykselle.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

Sähköposti: verkkokauppa@matto.fi
Verkkokaupan asiakaspalvelu palvelee:
ma – pe: 09 - 15
Puh. 044 7889990
Ylhäistentie 3 Salo
(Ylhäisten Sisustustehdas)
ma: Suljettu
ti – pe: 10-18
la: 10-15
su: Suljettu
Puhelin: 044 7889904
Sähköposti: info@sisustustehdas.fi
Martinkyläntie 47 Vantaa
(Kauppakeskus Viisari)
ma – pe: 11–19
la: 10–16
su: 12–16
Puhelin: 044 4214417
Sähköposti: info@matto.fi
Viilarinkatu 5 Turku
(Kauppakeskus Länsi1)
ma – pe: 10–18
la: 10–15
su: Suljettu
Puhelin: 044 7889996
Sähköposti: turku@matto.fi
Länsituuli 1 Espoo
ma – pe: 10–18
la: 10–15
su: Suljettu
Puhelin: 044 9766023
Sähköposti: espoo@matto.fi

Laadukas matto, joka pysyy tasaisena eikä nouse reunoista.
Tilasin Spectrum antrasiitti -kuramaton (200 cm leveä, pituus 90 cm). Ks. tilausvahvistus alla. Oletin, että kumireunat olisivat koko maton ympäri, mutta vasta maton saatuani huomasin, että näin ei olekaan. Myöhemmin tarkistin verkkosivujen kuvausosasta ja huomasin, että tämä on mainittu erikseen.
Huomautus ”HUOM! 90, 120 ja 200 cm rullista leikattavassa Spectrumissa on kumireunat ainoastaan maton sivuilla.” löytyy seuraavilta tuotesivuilta:
– https://matto.fi/mattokauppa/spectrum-antrasiitti-kuramatto-90-cm-levea
– https://matto.fi/mattokauppa/spectrum-antrasiitti-kuramatto-120-cm-levea
– https://matto.fi/mattokauppa/spectrum-antrasiitti-kuramatto-200-cm-levea
Yleisellä tuotesivulla (https://matto.fi/mattokauppa/spectrum-antrasiitti-kuramatto), jossa annetaan eri kokovaihtoehdot (esim. 80×120, 60×80, 90×150, 120×180), tätä huomautusta ei ole lainkaan mainittu. Muilla tuotesivuilla olevan huomautuksen perusteella vaikuttaa siltä, että vain 60×80-kokoinen vaihtoehto olisi sellainen, jossa kumireunat kiertävät koko maton ympäri.
Lisäksi kaikissa tuotekuvissa matoissa näyttää olevan kumireunat ympäri. Tämä voi helposti johtaa siihen, että asiakas olettaa kumireunojen olevan kaikissa vaihtoehdoissa kauttaaltaan.
Olisi mielestäni selkeämpää, jos huomautus kumireunojen sijainnista lisättäisiin myös yleiselle tuotesivulle ja/tai kuvissa näkyisi todellinen reunojen toteutus. Tämä auttaisi asiakkaita tekemään ostopäätöksen oikean tiedon perusteella.